Skip to content
นโยบายและข้อกำหนด
crow789 — ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
crow789 จัดทำข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองอย่างชัดเจน การเข้าใช้งานและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละผู้ใช้ โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนดำเนินการใด ๆ ในบัญชีของคุณ
-
สิทธิ์ขึ้นกับกฎหมายท้องถิ่น
-
ข้อมูลบัญชีโปร่งใส
-
ช่องทางติดต่อชัดเจน
-
นโยบายอัปเดตได้
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการใช้งานบนแพลตฟอร์ม crow789 รวมถึงการเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet และการเข้าถึงเนื้อหาในล็อบบี้ สิทธิ์ในการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ เราไม่รับรองว่าบริการทั้งหมดจะพร้อมใช้งานในทุกพื้นที่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดการเข้าใช้งานบริการลักษณะนี้ ความรับผิดชอบในการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายนั้นเป็นของคุณเอง เราแนะนำให้คุณทบทวนสถานะทางกฎหมายในพื้นที่ของตัวเองก่อนดำเนินการใด ๆ การทำธุรกรรมที่ผ่านช่องทาง PromptPay หรือ Wallet จะถูกบันทึกในระบบและสามารถตรวจสอบได้จากประวัติบัญชีของคุณ เราเก็บรักษาข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายการเก็บข้อมูล การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่เราประกาศอัปเดตข้อกำหนดถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
-
PromptPay
-
Wallet
-
ฝากและถอนเงิน
-
ชำระเงินในประเทศ
ขอบเขตการบังคับใช้
บริการใดอยู่ในข้อกำหนดนี้บ้าง
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานหลักสี่ส่วนที่แตกต่างกัน ได้แก่ การเข้าถึงบัญชี ธุรกรรมทางการเงิน เนื้อหาในแพลตฟอร์ม และการเชื่อมต่อกับบริการภายนอก แต่ละส่วนมีกรอบความรับผิดชอบที่ชัดเจน ซึ่งช่วยให้คุณรู้ว่าเราดูแลส่วนใด และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ใช้กับการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีทั้งหมด รวมถึงการยืนยันตัวตนและการตั้งค่าความปลอดภัยที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
การทำธุรกรรม
ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay และ Wallet อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ประวัติการฝากและถอนสามารถตรวจสอบได้จากหน้าบัญชีโดยตรง
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เนื้อหาในล็อบบี้ รวมถึงเกมจากผู้ให้บริการที่เราคัดเลือก อยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานนี้ แต่กฎของแต่ละเกมอาจมีเงื่อนไขเฉพาะที่แสดงในหน้าเกมนั้น ๆ
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเราไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการดำเนินงานของบุคคลที่สาม
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและจัดการข้อมูลบัญชีของตัวเองได้ตลอดเวลา หน้าบัญชีแสดงประวัติธุรกรรม ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าส่วนตัวทั้งหมดในที่เดียว หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงจากหน้าตั้งค่า หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตราบเท่าที่การเข้าถึงบริการของคุณสอดคล้องกับกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ คุณสามารถส่งคำถามมาได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ
-
ตรวจสอบประวัติ
เปิดหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรม รายการฝาก-ถอน และบันทึกการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลทั้งหมดแสดงตามลำดับเวลาและสามารถกรองตามช่วงวันที่ได้
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
ข้อมูลส่วนตัวที่แสดงในหน้าตั้งค่าสามารถอัปเดตได้โดยตรง หากมีข้อมูลที่ต้องยืนยันเพิ่มเติม ระบบจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องให้คุณทำตาม
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
คำถามใด ๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดหรือข้อมูลที่เราเก็บไว้สามารถส่งได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ขอความช่วยเหลือจากซัพพอร์ต
หากขั้นตอนในหน้าบัญชีไม่เพียงพอสำหรับการแก้ปัญหา ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและช่วยดำเนินการต่อให้คุณ
ช่องทางติดต่อเรา
วิธีติดต่อทีมซัพพอร์ตด้านกฎหมาย
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ในบัญชี หรือต้องการให้เราตรวจสอบข้อมูลใด ๆ ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่เร็วที่สุดในการได้รับคำตอบ ใช้ช่องทางที่เหมาะกับลักษณะคำถามของคุณมากที่สุด
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากไอคอนที่มุมล่างของหน้าจอ แจ้งรายละเอียดบัญชีและคำถามของคุณ ทีมงานจะรับเรื่องและดำเนินการต่อ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำถามมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการเอกสารประกอบหรือหลักฐานการทำธุรกรรม
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
หน้าศูนย์ช่วยเหลือรวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนดไว้ในที่เดียว เปิดได้จากเมนูด้านบนของแพลตฟอร์ม
วิธีที่เราดูแลข้อมูล
มาตรฐานที่เราใช้จัดการข้อมูลของคุณ
ข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเราถูกจัดเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในข้อกำหนดนี้เท่านั้น เราไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับบุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมาย และคุณสามารถขอทบทวนข้อมูลที่เราเก็บได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายที่บังคับใช้ หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายที่กำหนด
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าการยินยอมคุกกี้ได้จากแบนเนอร์ที่แสดงเมื่อเข้าใช้งานครั้งแรก
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบได้รับการป้องกันด้วยระบบยืนยันตัวตนที่กำหนดไว้ในหน้าตั้งค่าความปลอดภัย คุณควรตรวจสอบและอัปเดตรหัสผ่านตามคำแนะนำที่แสดงในบัญชีของคุณ
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลที่เราเก็บไว้ ส่งคำขอมาพร้อมรายละเอียดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการภายในกรอบที่กฎหมายกำหนด
ฉันจะตรวจสอบว่า crow789 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้างได้อย่างไร
เปิดหน้าบัญชีและไปที่ส่วนประวัติและการตั้งค่า ข้อมูลส่วนใหญ่แสดงอยู่ที่นั่น หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมหรือข้อมูลที่ไม่แสดงในหน้าบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการตรวจสอบ
ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกประเทศหรือไม่
สิทธิ์การใช้งานและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละผู้ใช้ เราไม่รับรองว่าบริการทุกส่วนจะพร้อมใช้งานในทุกพื้นที่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานบริการของเราสอดคล้องกับกฎหมายในที่ที่คุณอยู่
ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชีได้อย่างไร
ข้อมูลหลายรายการแก้ไขได้โดยตรงจากหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับรายการที่ต้องการการยืนยันหรือเอกสารเพิ่มเติม ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
crow789 แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง
เราไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับบุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายหรือความจำเป็นในการดำเนินบริการ การแชร์ข้อมูลใด ๆ จะอยู่ภายใต้กรอบที่ระบุในข้อกำหนดนี้เท่านั้น
ถ้า crow789 อัปเดตข้อกำหนด ฉันจะรู้ได้อย่างไร
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากประกาศอัปเดตถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงนั้น
ฉันจะยื่นคำถามหรือข้อโต้แย้งเกี่ยวกับนโยบายได้อย่างไร
ส่งคำถามหรือข้อโต้แย้งมาผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุรายละเอียดบัญชีและสิ่งที่ต้องการให้ตรวจสอบ ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งผลตามลำดับ